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Estimado cliente recuerde leer detenidamente todas condiciones

Información:

 

  • Recuerde verificar el costo de su tarifa en esta sección antes de cancelar su pago
  • No olvide reportar su pago evite cargos por compensación de pago fuera de fecha
  • Recuerde efectuar y reportar su pago con 72 horas hábiles bancarias antes de su fecha de corte
  • si su plan ya no esta en lista de planes ó esta Descontinuado y es ud. esta suspendido por falta de pago debe elegir un plan nuevo publicado
  • si su servicio fue suspendido por falta de pago nos reservamos el derecho a volver a otorgar el servicio

Según Convenio Cambiario 35, publicado en la Gaceta Oficial Nro. 40.865 de fecha 09 de Marzo de 2016, el cual en su artículo 28, deroga el Convenio Cambiario 25, en sus artículos 1 y 2, que fueron publicados en Gaceta Oficial numero 6122 Extraordinario en fecha 23 de enero de 2014, los cuales regulan al Sector Telecomunicaciones, a tasa SICAD, motivo por el cual desde el 09 de Marzo se regir ahora el Sector a tasa DICOM, mercado complementario flotante de divisas, el cual será publicado periódicamente por el Banco Central de Venezuela, y los montos serán facturados a dicha tasa DICOM, según sea el valor al momento de la facturación mensual del servicio, y a los efectos del pago, el cambio tomado en cuenta será de la fecha efectiva de pago.

( )   Recuerde que al cancelar cualquiera de nuestros servicios ud acepta las condiciones expuestas en planes y en esta sección asi como nuestro contrato en linea de manera automaticamente Para Leer Contrato Click Aqui

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A partir del 01/09/2018, Entra en vigencia nuevas tarifas.

Recuerde que si esta Suependido Debe incluir el costo de reconexión por un valor de 30,00 BsS

( )   Si esta suspendido recuerde incluir costo de reconexión.

( )   Recuerde usar el formulario de manera adecuada solo para el reporte de su pago no es medio de soporte